Por qué subir tus precios es mucho más lógico de lo que parece

Seguro que has visto el titular y te has dicho: ¿subir los precios, Mar? ¿En serio? ¡Es lo último que se me hubiese pasado por la cabeza! ¿¡Apenas estamos saliendo de esta dichosa crisis y ya quieres que les suba [...]

El secreto de tu negocio: la Inspiración

Por qué nunca puedes dejar de inspirarte (¡consejos de una asistente virtual que ve de todo!) La cultural occidental va cada vez a velocidades más aceleradas. Nos hemos obsesionado con las métricas. Con las estadísticas. Con los procesos y los [...]

¿Cuál es el secreto de cualquier empresa inteligente?

La Asistente Virtual: el secreto de cualquier empresa inteligente No sé si hay otra palabra en el vocabulario de un empresario que duela más que Delegar Tal vez sí. Pero, mi experiencia me dice que delegar las labores de una empresa [...]

Cómo tener una oficina (realmente) productiva: 6 cambios que puedes implementar ya

¿Sabías que tener una oficina bien diseñada puede aumentar tu productividad un 20%? ¿Hacemos los cálculos? Si trabajas 38 horas semanales, un aumento de un 20% más en tu productividad representaría casi un día completo menos. Es decir, que mejorando el [...]

¿Por qué los clientes te compran a ti? Se llama “Confianza”

¿Y por qué tú seleccionas a Mar Bravo como tu asistente virtual entre el mar de asistentes virtuales cada vez más extenso en Internet? De nuevo, “Confianza”. La misma confianza que necesité el día que tuve que seleccionar una guardería [...]

¿Qué puedes aprender del incidente de United Airlines sobre la atención al cliente?

Si te mueves por Internet, sabrás perfectamente de qué incidente se trata. Y si eres un creyente en una atención al cliente impecable, como lo soy yo, seguramente incluso te habrás estremecido al ver al Dr. David Dao, ser arrastrado [...]

Empresario: ¡más que Supermán, deberías ser Clark Kent! (y contar con una asistente virtual)

Empresario: ¡más que Supermán, deberías ser Clark Kent! (y contar con una asistente virtual) Sencillez, sensibilidad, serenidad... Si no supieses de qué estamos hablando, seguramente asociarías esas palabras con el estilo de profesor/a de yoga, de meditación... Pero, en realidad, [...]

¿Teletrabajas? Pues necesitas una Asistente Trabajar

Aunque teletrabajes, sigues necesitando una asistente virtual Cuando lancé Innovassistant en 2014 e intentaba explicarle a la gente lo que era una asistente virtual, a la mayoría se les hacía cuesta arriba entender el concepto. Bueno...aún mis padres me dicen [...]

Trucos para tener una mente creativa

Cómo tener una mente creativa (con la ayuda de una asistente virtual) En “Por qué el líder de hoy debe tener una mente creativa”  te hablaba de la importancia que tiene la creatividad para una persona como tú: el empresario actual. [...]

Por qué no puedes “enamorar” a todos los clientes

Reflexiones de una Asistente Virtual: Por qué no puedes “enamorar” a todos los clientes Los años que llevo dedicada al trabajo de Asistente Virtual se van sumando. Y la lista de negocios a los que dedico mi tiempo, aumenta. En [...]

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