Cómo tener una oficina (realmente) productiva: 6 cambios que puedes implementar ya

¿Sabías que tener una oficina bien diseñada puede aumentar tu productividad un 20%? ¿Hacemos los cálculos? Si trabajas 38 horas semanales, un aumento de un 20% más en tu productividad representaría casi un día completo menos. Es decir, que mejorando el [...]

¿Por qué los clientes te compran a ti? Se llama “Confianza”

¿Y por qué tú seleccionas a Mar Bravo como tu asistente virtual entre el mar de asistentes virtuales cada vez más extenso en Internet? De nuevo, “Confianza”. La misma confianza que necesité el día que tuve que seleccionar una guardería [...]

¿Qué puedes aprender del incidente de United Airlines sobre la atención al cliente?

Si te mueves por Internet, sabrás perfectamente de qué incidente se trata. Y si eres un creyente en una atención al cliente impecable, como lo soy yo, seguramente incluso te habrás estremecido al ver al Dr. David Dao, ser arrastrado [...]

Empresario: ¡más que Supermán, deberías ser Clark Kent! (y contar con una asistente virtual)

Empresario: ¡más que Supermán, deberías ser Clark Kent! (y contar con una asistente virtual) Sencillez, sensibilidad, serenidad... Si no supieses de qué estamos hablando, seguramente asociarías esas palabras con el estilo de profesor/a de yoga, de meditación... Pero, en realidad, [...]

¿Teletrabajas? Pues necesitas una Asistente Trabajar

Aunque teletrabajes, sigues necesitando una asistente virtual Cuando lancé Innovassistant en 2014 e intentaba explicarle a la gente lo que era una asistente virtual, a la mayoría se les hacía cuesta arriba entender el concepto. Bueno...aún mis padres me dicen [...]

Trucos para tener una mente creativa

Cómo tener una mente creativa (con la ayuda de una asistente virtual) En “Por qué el líder de hoy debe tener una mente creativa”  te hablaba de la importancia que tiene la creatividad para una persona como tú: el empresario actual. [...]

Por qué no puedes “enamorar” a todos los clientes

Reflexiones de una Asistente Virtual: Por qué no puedes “enamorar” a todos los clientes Los años que llevo dedicada al trabajo de Asistente Virtual se van sumando. Y la lista de negocios a los que dedico mi tiempo, aumenta. En [...]

¿Por qué el líder de hoy debe tener una mente creativa?

La historia que voy a contarte te va a hacer dudar. Seguramente, te vas a decir, ¿estoy en el lugar correcto? ¿Qué tiene que ver el punto de vista de un autor inglés de fantasía con los temas que se [...]

¿Cómo puede ayudarte una online business manager en tu negocio?

Mucha gente me dice que, ¿para qué complicarte las cosas, Mar? Si ya te costó introducir el concepto de Asistente Virtual, ¿por qué lo intentas de nuevo con el concepto de Online Business Manager? ¿Mar? ¿Por qué? Y yo, río. [...]

¿Quieres ser productivo? 3 enemigos principales de tu productividad

Te va a parecer exagerado, pero lo acaba de confirmar un estudio. Nos pasamos un tercio de las horas que pasamos despiertos mirando a la pantalla de nuestro móvil. ¿Lo ponemos en horas? Cinco. Cinco horas mirando a tu teléfono. [...]