Política de Privacidad

RECOMENDACIÓN PREVIA:

Esta declaración tiene como finalidad aportante toda la información relativa al uso de los datos personales que se realizan en esta web y la Protección de Datos Personales seguida por Mª del Mar Bravo.

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son la máxima prioridad en esta web.

Las siguientes condiciones son vinculantes para el usuario y para la responsable de esta web, por eso es importante que dediques unos minutos a leer lo que sigue.

Está política ha sido actualizada el 18/10/2016

 

Esta web respeta los derechos de los usuarios y por eso cumple con la normativa vigente de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal)

 

A efectos de lo previsto en la citada Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales que me envíes serán incorporados a un Fichero de “USUARIOS DE LA WEB y SUSCRIPTORES”, titularidad de Mª del Mar Bravo con  NIF: 46539099W y con domicilio en Av/ Pla del Vent 58, 1º 3ª- 08970 Sant Joan Despí- Barcelona. Este fichero tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.

 

 

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog innovassistant.com, contratar servicios ofrecidos por Mª del Mar Bravo, formular consultas sobre el servicio de Asistente Virtual. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

 

Los casos en los que esta web requiere datos personales son:

 

  • Para realizar la suscripción a la newsletter de innovassistant.com
  • Para comentar post publicados en el blog.
  • Para descargar alguno de los materiales que se ofrecen en el blog.
  • Para realizar consultas a través del formulario de contacto.
  • Para solicitar algunos de los servicios de Asistente Virtual.
  • Para compartir contenidos en redes sociales.

 

CÓMO UTILIZARÁ TUS DATOS PERSONALES ESTA WEB

 

  1. Para promocionar los servicios de Mª del Mar Bravo: Por ejemplo, si el usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, Mª del Mar Bravo puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios.
  2. Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
  3. Para prestar los servicios de Asistente Virtual.
  4. Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog.
  5. Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  6. Para la atención al cliente y prestar servicios de seguimiento.
  7. Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece Mª del Mar Bravo: como el desarrollo de nuevos servicios y encuestas de satisfacción.
  8. Para gestionar las relaciones comerciales con clientes que adquieran servicios a través de la web.

 

En cada uno de los casos, el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.

 

En ningún caso cederé tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

 

SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

 

Para prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, Mª del Mar Bravo comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

  • Hosting: Webempresa Europa S.L., con domicilio social en Barcelona, C/ Pujol, 17, entr. 1 C.P. 08022
  • Plataforma web:org
  • Servicios de Mensajería y envío de boletines: Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.
  • Servicios de análisis: Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al conversionoptima.com/es       a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del conversionoptima.com/es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES QUE RECOGE ESTA WEB

 

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal. Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

  • Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Busca en la bandeja de entrada de su email. El usuario deberá confirmar su suscripción para poder validar su dirección de correo electrónico. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerlo actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de com . Las Newsletter está gestionada por Mail Chimp.

Al utilizar los servicios de la plataforma Mail Chimp para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU y por tanto tus datos personales serán transferidos internacionalmente a EEUU. Al realizar una suscripción, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por la plataforma Mail Chimp, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes. Mail Chimp  está adaptado a las clausulas tipo de la UE en materia de protección de datos y adherido a Privacy Shield.

  • Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar post. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
  • Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
  • Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
  • Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por innovassistant.com  la misma Newsletter.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Mª del Mar Bravo como titular de la web innovassistant.com .

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

El facilitar los datos personales por parte de los usuarios supone también la aceptación voluntaria y expresa de la cesión y transmisión de dichos datos, con iguales fines que los anteriormente indicados, a otros profesionales del entorno de Mª del Mar Bravo en calidad de colaboradores, así como autorizar al responsable del fichero para recibir de los citados colaboradores del entorno Mª del Mar Bravo informaciones obrantes en sus archivos, incluso de forma interconectada, para las finalidades señaladas.

NAVEGACION

 

Al navegar por innovassistant.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utiliza nuestro servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

 

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Mª del Mar Bravo exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

 

Los derechos de los Usuarios son los siguientes:

  • Derecho a preguntar qué datos personales almacenamos sobre el Usuario en cualquier momento.
  • Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el Usuario.
  • Derecho a darse de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarle al Usuario.

 

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Av/ Pla del Vent 58, 1º 3ª- 08970 Sant Joan Despí- Barcelona, o al correo electrónico: marbravo@innovassistant.om junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

 

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Mª del Mar Bravo en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Mª del Mar Bravo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

CORREOS COMERCIALES

 

De acuerdo con la LSSICE, Mª del Mar Bravo no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir mi “Newsletter”, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. También podrá cancelar su suscripción de manera automática en la misma Newsletters.